Žuvies kaulų schema (reikšmė, pavyzdžiai) Nubrėžkite Ishikawa diagramą

Kas yra žuvų kaulų diagrama?

„Fishbone“ diagrama arba „Ishikawa“ diagrama yra moderni kokybės valdymo priemonė, paaiškinanti bet kokių iškilusių ar galinčių kilti kokybės problemų priežasties ir pasekmės ryšį. Tai vizualiai parodo visas galimas problemos priežastis, kad būtų galima išanalizuoti ir išsiaiškinti pagrindinę priežastį. Tai įrankis, kurį galima naudoti tiek aktyviai, tiek reaktyviai.

Kodėl tai vadinama „Fishbone“ diagrama? Tai nėra be jokios priežasties. Pavadinimas kilęs iš formos, kurią šis įrankis įgauna po jos suformavimo. Jo struktūra primena žuvų kaulų struktūrą. Problema parašyta dešinėje, ty žuvies galvoje. Kairėje eina stuburas, kurio rodyklės, panašios į kaulus, rodo pagrindines priežastis. Pagal šias pagrindines priežastis yra nustatomos priežastys.

Etaloninė „Fishbone“ arba „Ishikawa“ schema ir jos komponentai:

Ši schema braižoma „Excel“ lape, taip pat tai galima padaryti ir ant žodžio ar dažų. Taip pat yra daugybė internetinių svetainių ir šablonų, pateikiančių paruoštas naudoti schemas. Kaip matyti iš diagramos, problema / problema minima dešinėje. Tada pagrindinės priežastys nurodomos ant kaulų galiuko, besitęsiančio nuo stuburo kaulo. Pagal šias pagrindines priežastis yra nurodomos priežastys ir priežastys.

Kaip sukurti „Fishbone“ diagramą?

  1. Padarykite žuvies galvą dešinėje. Čia mes paminėjame temą, kuriai reikia mūsų dėmesio.
  2. Kairėje nupieškite stuburą.
  3. Nubraukite šakas prie stuburo, kuriame bus išvardytos pagrindinės priežastys. Išvardykite keturias – aštuonias pagrindines priežastis.
  4. Pagal šias pagrindines priežastis yra išvardytos priežastys ir priežastys. Tai galima nustatyti surengus minčių audrą arba kruopščiai stebint visą procesą ir nustatant visas galimas priežastis, galinčias pakenkti kokybei.

Defektą sukeliančių veiksnių nustatymas

Norėdami nustatyti veiksnius, galime apsvarstyti visų priežasčių nutraukimą pagal šias pagrindines priežastis:

  • Mašina
  • Medžiagos
  • Metodai
  • Personalas (vyrai)
  • Matavimai
  • Aplinka

Arba taip pat galime naudoti „5 kodėl“ metodą arba 4 „P“ (produktas, politika, procedūros ir gamykla). Mes taip pat galime susikurti pagrindines priežastis, kad galėtume sugrupuoti priežastis taip, kaip mums atrodo tinkama.

Žuvies kaulų (Ishikawa) diagramos pavyzdžiai

1 pavyzdys

Išbandykime pavyzdį, kai problema, į kurią reikia atkreipti dėmesį, yra neteisingas / uždelstas / sugadintas pristatymas. Galimos priežastys gali būti tokios, kad buvo naudojama netinkama pakuotė, dėl kurios buvo padaryta žala gabenimo metu, netinkamas produktas buvo išleistas pristatyti arba adresas, pažymėtas ant produkto, buvo neteisingas. Tą patį galime klasifikuoti pagal pagrindines priežastis ir pateikti žuvų kaulų diagramoje, kaip nurodyta toliau:

2 pavyzdys

Paimkime dar vieną pavyzdį. Žvelgdami į tai, kaip gerai išsprendėme pirmiau minėtą problemą, mes pasamdėme konsultantais mėsainių parduotuvę, kad nustatytume priežastis, dėl kurių gali atsirasti blogos kokybės mėsainis. Problema skamba skaniai, turiu omenyje įdomią, ar ne?

Privalumai

  • Ši technika yra plačiai naudojama kuriant gaminį, gerinant kokybę ir mažinant defektus.
  • Užuot nurodžius tik vieną priežastį, ši technika suteikia mums daugybę visų galimų priežasčių, kurios padeda ne tik nustatyti pagrindinę dabartinės problemos priežastį, bet ir išvengti bet kokio netinkamo įvykio ateityje.

Apribojimai

Ši technika neturėtų būti naudojama kaip vienkartinė veikla. Ši veikla turėtų būti vykdoma nuolat, kad būtų aktyvus nustatant galimas spragas šiame procese.

Išvada

Žuvies kaulų diagrama yra vizualus priežasties ir pasekmės santykių vaizdavimas. Įrankiu naudotis paprasta, tačiau labai efektyvu tobulinant procesą ir produkto ar paslaugos kokybę. Nuolat ją įgyvendindama, organizacija gali aktyviai nustatyti bet kokį proceso trūkumą ir greitai bei tiksliau išspręsti problemas.

Šią priemonę verslo organizacija gali labai efektyviai naudoti siekdama šešių sigmų rezultatų savo procesuose. Jį galima piešti popieriuje, skaičiuoklėje, bet kurioje teksto apdorojimo programinėje įrangoje arba naudojant daug internetinės programinės įrangos.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found