Greita garantija (apibrėžimas, pavyzdys) Kaip tai veikia?

Express garantijos apibrėžimas

„Express“ garantija yra tada, kai aiškiai nurodoma žodžiu arba raštu, kad būtų garantuota bet kokio produkto ar paslaugos kokybė ar patikimumas. Šie pažadai apima bet kokį produktų pristatymą, produktų / paslaugų aprašymą ar faktų išdėstymą.

Daugeliui pirkinių taikoma garantija. Garantija yra tiekėjo / gamintojo pažadas pakeisti arba suremontuoti gaminį, jei jis yra sugedęs arba neatitinka užtikrintos kokybės. Garantijos padeda reklamuoti gaminio kokybę ir patikimumą. Tai suteikia vartotojams teisę kreiptis į pardavėją dėl produkto veikimo ir kokybės.

Pavyzdys

Kai perkate automobilį, kuriame tiekėjas jums pažadėjo, kad variklis tarnaus 200 000 mylių, tačiau jūsų automobilio variklis sugedo prieš pasiekdamas 200 000 mylių, tiekėjas sulaužė savo greitą garantiją.

Ši garantija pirkėjui perduodama trimis galimais būdais:

  1. Bet kokiu fakto pareiškimu ar pažadu, susijusiu su prekėmis ar paslaugomis;
  2. Pagal prekių ar paslaugų aprašymą;
  3. Naudojant bet kurį pavyzdį ar modelį

Kaip tai veikia?

Tai yra faktas ar pardavėjo pirkėjui duotas pažadas, susijęs su prekėmis, kuris tampa pirkimo ar derybų pagrindo dalimi. Tai reiškia, kad pirkimas buvo atliktas remiantis prielaida, kad prekės ar paslaugos buvo tokios, kokias nurodė pardavėjas. Pardavėjo garantijos pareiškimas turi būti konkretus ir subjektyvus. Tai gali būti patvirtinimas ar faktų konstatavimas, susijęs su prekėmis, prekių aprašymas, bet koks pavyzdys. Be to, nuomonių pareiškimas nesukuria jokios aiškios garantijos. Reikėtų išnagrinėti patikimumo testą dėl pažado pagrįstumo. Kai bet kuri sutartis sudaroma remiantis supratimu, kad pardavėjas tieks prekes pagal pateiktą aprašymą ar pavyzdį, pardavėjui ši garantija yra privaloma, kad pateiktos prekės atitiks specifikaciją ir pavyzdį.

Visiškos garantijos atveju pardavėjas žada suremontuoti arba pakeisti produktą nemokamai vartotojui. Ribotos garantijos atveju ji apima visus aspektus, kuriems netaikoma visa garantija.

Kodėl tai svarbu? - Vartotojų požiūris

„Express“ garantija apsaugo vartotoją nuo kokybės ar veikimo ir pasilieka teisę reikalauti iš pardavėjo atlyginti žalą. Tačiau pirkėjas turi būti atsargus dėl gautų garantijų. Pirkėjas turėtų bandyti gauti rašytines garantijas. Kaip žinome, šios garantijos neturi būti pateikiamos raštu; žodiniais pareiškimais galima remtis, tačiau juos sunku įrodyti. Garantijos įstatymai leidžia kai kurias pardavimo derybas, paprastai vadinamas pūstomis ar perdėtomis. Tai nėra garantija.

Teisinės pasekmės

Tai yra garantijos pažeidimas, jei bet kuri pateikta aiški garantija yra melaginga. Garantijos įstatymai numato rašytines garantijas vartojimo produktams, kurių kaina iki pardavimo yra didesnė nei tam tikra suma. Pardavėjas turi pateikti rašytines garantijas kartu su produktu arba bent jau parodyti bet kokį ženklą, kad garantijas galima patikrinti paprašius. Dauguma įmonių, nors ir parduoda savo produktus bei paslaugas, pateikia rašytinį garantijų sąrašą.

Bet kokio produkto reklamavimo atveju jis taip pat turėtų pasakyti vartotojui būdą, kaip gauti garantijos kopiją prieš jam perkant produktą. Tai apima visus elektroniniu paštu ar telefonu siunčiamus skelbimus.

Skirtumai tarp skubių garantijų ir numanomų garantijų

Toliau pateikiami skirtumai, kaip parodyta žemiau:

1 - greitosios garantijos

  1. Tai aiškiai pagamino produkto pardavėjas
  2. Daugeliu atvejų tai raštu pateikia pardavėjas.
  3. Tai nėra laikoma garantija.

# 2 - numanomos garantijos

  1. Juos įstatymai sukuria parduodant bet kokias prekes ar paslaugas.
  2. Numanoma perkamumo garantija nurodo, kad produktas veiks taip, kaip jis suprojektuotas, kad būtų pagrįstas lygis.
  3. Numanoma tinkamumo garantija nurodo, kad produktas veiks pagrįstai, remdamasis vartotojo prielaidomis ar ketinimais.
  4. Tai laikoma įstatymų sukurta garantija ir yra automatiškai parduodama.

Jei yra aiški garantija, tai nereiškia, kad numanoma garantija neegzistuoja. Kai egzistuoja tiek aiškios, tiek numanomos garantijos, reikia manyti, kad abi yra suderintos viena su kita ir yra kaupiamos. Jei tokia prielaida nėra pagrįsta, tuomet numanoma garantija yra viršesnė už numanomą garantiją, išskyrus atvejus, kai numanoma garantija dėl tinkamumo konkrečiam tikslui.

Garantijos pažeidimas

Pažeidus bet kokio tipo garantiją, jis turi įrodyti, kad egzistuoja garantija. Pirma, garantijos taikymo sritis nurodo, kaip pardavėjas pažeidė garantiją. Tokiu atveju pirkėjas gali

  1. Teisingai atmesti prekes, nes jos neatitinka pirminio pardavėjo duoto pažado ir ragina atšaukti sutartį.
  2. Priimkite neatitinkančias prekes ir galite atlyginti žalą iš pardavėjo už garantijos pažeidimą.
  3. Jei pardavėjas nepristato prekių pirkėjui, pirkėjas gali naudotis tomis pačiomis teisėmis, kaip ir atmetimo atveju, arba kreiptis dėl prekių susigrąžinimo.

Išvada

Greita garantija ir numanoma garantija yra dvi skirtingos garantijos, kurias gali įsigyti pirkėjas, kai pardavėjas jas aiškiai išreiškia raštu ar žodžiu, o įstatyme numatyta numanoma garantija parduodant prekes ar paslaugas. Vien nuomonė ar pūtimas negali būti suprantamas kaip aiški garantija.

Pažeidus garantiją, pažeidimo pareiga tenka pirkėjui. Jis turi įrodyti, kad yra garantija, jos mastas ir pažeidimo būdas naudotis savo teisėmis.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found